Il y a quelques semaines, nous avons eu le plaisir d’accueillir Hélène dans la team Geev, notre Chargée de Customer Success et de QA (on vous explique ces termes barbares plus bas). Avec son sourire permanent et sa bonne humeur communicative, Hélène est désormais le relais entre nos utilisateurs et l’équipe Geev. On vous la présente en quelques lignes !

Hello Hélène ! 👋🏼 En 3 mots, peux-tu nous dire qui tu es ?

Aventurière, dynamique, joviale (une journée sans rire est une journée perdue !).

Quel est ton plus bel accomplissement personnel ou professionnel ?

Mon voyage de 8 mois toute seule en Amérique latine et Asie du Sud-Est. Cette expérience a été l’une des plus enrichissantes de ma vie : découvrir de nouvelles cultures, des paysages magnifiques et partager avec les locaux m’ont permis de m’émerveiller chaque jour.

A quoi ressemble une journée type chez Geev et sur quels projets travailles-tu actuellement ?

Chez Geev, je m’occupe de la modération et des retours utilisateurs. Je remonte les sujets importants à l’équipe Produit et l’équipe Technique. On échange sur ces sujets pour améliorer et optimiser l’expérience de nos Geevers.
Lorsque les équipes ont avancé sur des projets (par exemple, une nouvelle fonctionnalité sur l’application) et qu’ils sont prêts à lancer, je m’occupe de la QA (Quality Assurance), c’est à dire que je teste que tout soit conforme et que tout fonctionne avant le déploiement.

Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail ?

Ce métier est tout nouveau pour moi mais pour l’instant je dirais que ce que je préfère, c’est pouvoir participer à l’amélioration continue du service Geev. Et avoir la chance de travailler dans un univers en phase avec mes valeurs personnelles.

Quel est ton motto ou philosophie ?

L’optimisme face à toutes épreuves et profiter de chaque instant. La vie est courte 🙂

Quel est ton péché mignon ?

Les pâtisseries 🍰 (ndlr : heureusement pour Hélène, nous sommes entourés de bonnes boulangeries et pâtisseries à Bordeaux !).

Pour toi le don, c’est quoi ?

Un geste simple qui devrait être un réflexe pour tous, avec un impact social et écologique positif !

Le dernier don que tu as fait ?

Un livre 📖

Ton dernier geste écolo ?

Je ramasse toujours les déchets que je vois dans la nature… Cela fait partie de mes petites actions du quotidien.

Ton dernier geste solidaire ou d’entraide ?

J’ai récemment fait une collecte de nourriture pour les distribuer aux sans-abris.

Merci Hélène et bienvenue dans la team Geev ! Nos Geevers sont désormais entre de bonnes mains 💛